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자주하는질문

Q매월 시크릿 할인 쿠폰은 어떻게 받는걸까요?
A

시크릿 쿠폰은 마케팅 수신동의를 해주신 분들께 지급되는 쿠폰입니다. 

 

로그인 - 마이페이지 - 회원정보수정 - 개인정보 수정 -이메일 휴대전화 수신동의 체크 -정보수정 클릭

 

마케팅 수신동의가 완료됩니다. 

마케팅 수신 동의를 할 경우 시크릿 쿠폰이 발행되오니, 꼭 활용해보실 수 있으면 좋겠습니다.  

Q구독멤버십 신청했는데 내강의실에 뜨질 않아요.
A

구독멤버십 정기 신청 후 이용 가능한 컨텐츠에서 원하시는 과정의 수강신청이 필요합니다.

 

 

수강신청을 하시면 마이페이지 > 수강현황 > 수강중인 과정에서 확인이 가능합니다.

(이미 정기 구독 결제를 진행했기에, 수강신청 과정에서 추가 결제가 이루어지지 않습니다)

Q수강을 했는데 수강완료가 안떠요.
A

수강 완료 기준은 실제 수강 시간으로 확인되어 진행됩니다.

(배속으로 완강을 하는 경우에도 실제 수강 시간으로 체크됩니다)

 

수강시간에서 5분을 뺀 시간이 기준이며 수강 시간을 채우지 않는 경우 완료로 측정되지 않습니다.

(5분 미만 강의일 경우 실제 수강 시간 1분 기준입니다)

 

예를 들어 55분 강의 시

→ 수강 시간 50분 진행 시 수강완료로 진행됩니다.

 

* 배속으로 강의 다 들었으나 실제 수강 시간 40분일 경우 : 수강 중으로 체크

* 실제 수강 시간 50분 수강 진행 시 : 수강 완료로 체크

 

 

Q구독멤버십 혜택 쿠폰은 언제 받을 수 있나요?
A

구독멤버십 혜택 쿠폰은 결제 후 만으로 1개월, 3개월, 6개월, 12개월 (연속 결제 시 해당)에 개별 쿠폰으로 발행되어 알림톡을 통해 전달됩니다. (중도 환불 및 해지 시 발행되지 않습니다)

 

쿠폰은 매달 마지막주 금요일에 일괄 발송되고 있습니다.

 

Ex)

1월 2일 결제 -> 2월 마지막주 금요일 1개월 쿠폰 발송

2월 2일 결제

3월 2일 결제-> 4월 마지막주 금요일 3개월 쿠폰 발송 

 

1월 2일 결제 -> 2월 마지막주 금요일 1개월 쿠폰 발송

2월 2일 해지

3월 2일 결제

4월 2일 결제 -> 5월 마지막주 금요일 1개월 쿠폰 발송

 

위의 예시대로 발급됩니다.

Q제휴 병원, 학교 강의 듣는 방법
A

1. 로그인

아이디 : 병원별 이니셜이 앞으로 옵니다. (ex: DCMC, ksmc , MSJH, SJH 등) *대소문자 구분필수
병원이니셜+사번이 아이디 입니다. (ex: DCMC20210331)

비밀번호 : 아이디와 동일하며 로그인 후에 비밀번호를 변경해주세요. 

2. 수강 신청 및 수강

알림톡 및 문자 안내에 포함된 수강신청 방법에 따라 수강신청을 진행해주세요.

 

간호실무강의 > 전체과정 > 단과 > 공통 란에 들어가면 각 제휴 병원/학교별 과정이 생성되어 있습니다. (로그인 후 들어가야 접근이 가능합니다)

해당 과정을 신청해주시면 됩니다. (0원으로 금액 결제가 진행되지 않습니다)

3. 수강오류


이수율, 퀴즈 점수, 과정이 보이지 않는 등의 기타 문의 및 오류사항은 별도 문의 부탁드립니다.

 

Q스콘 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?
A

1. 쿠폰 등록하기 

 

❗쿠폰 등록은 web에서만 지원되며, app에서는 지원되지 않습니다.

 

① 마이페이지 > 쿠폰 메뉴 선택

 

② 쿠폰 번호 등록

 

- 올바른 쿠폰일 경우 : 쿠폰이 등록되었습니다 팝업이 표시됩니다.

- 기한이 지나거나 올바르지 않은 쿠폰 번호일 경우 : 경고 문구가 표시됩니다. (쿠폰 유효기간 : 메일 발송일 기준 1개월)

 

 

2. 쿠폰 사용하기(web)

 

❗쿠폰 사용 시, 유효기간과 조건을 꼭 확인해 주세요.

❗쿠폰으로 결제 후, 환불할 경우에는 쿠폰이 원복되지 않습니다.

 

① 결제 페이지에서 쿠폰 적용 버튼을 선택해 주세요

 

② 원하는 쿠폰을 선택하고 적용해 주세요.

③ 적용된 내용을 확인하고 결제해 주세요.

 

 

3. 쿠폰 사용하기(App)

 

① 스토어로 진입하세요.

② 원하는 상품을 선택한 후, 결제 페이지에서 쿠폰 적용 버튼을 선택해 주세요.

③ 원하는 쿠폰을 선택하고 적용해 주세요.

④ 적용된 내용을 확인하고 결제해 주세요.

Q스콘 어플 어떻게 이용해요?
A

1. 구매 완료 후 책 보는 방법 

https://url.kr/2pxbr5

 

2. 스콘 App 필기 기능 List (펜 모드/제스처 모드/제스처 List/레퍼런스 링크/키보드 단축키) 

https://url.kr/7jhfx1

 

3. 쿠폰 사용 하기

https://url.kr/nrwz4f

Q스콘 쿠폰 등록도 하고 다운로드도 했는데 다시 보려니 확인이 안 돼요.
A

1. 로그인한 ID가 다른 경우
dreamnurse@naver.com 로 구매하셨는데 다른 이메일 계정으로 로그인했을 경우에 보이지 않습니다.

설정 > 계정 정보가 해당 ID가 맞는지를 확인해 주세요

 

2. 서로 다른 기기에서 로그인 한 경우
A기기에서 로그인 해서 사용 -> B기기를 연 경우 자동 동기화 기능이 없기 때문에 B기기에서는 도서를 다운로드부터 해야 합니다.

구매 목록에 들어가셔서 재다운로드를 진행해 주세요

 

3. 1/2가 아닌 경우
앱 > 설정 > 일반 > 문서 목록 복원 메뉴의 복구 버튼이 활성화 된 경우입니다.

해당 버튼 선택하여 진행해 주세요

 

4. 앱을 삭제했다가 다시 깐 경우
삭제로 인해 앱 내의 모든 데이터가 날아가는 경우가 있습니다. 

구매 목록에 들어가셔서 재다운로드를 진행해 주세요

Q스콘 쿠폰은 어떻게 받나요?
A

아래 강의를 구매할 경우 구매 익일 회원정보의 이메일을 통해 발송됩니다. (주말/공휴일 제외) 

 

- 엔클렉스 올패키지 (이론 & 500제 강의록)

- 엔클렉스 문제풀이 패키지 (500제 강의록)

- 엔클렉스 개념완성 이론강의 (이론 강의록)

- NGN 500제 문제풀이 (500제 강의록)

 

쿠폰 제공 유효기간은 메일 발송일 기준 1개월로 유효기간 만료 후 재발행 시 발행비가 청구 될 수 있습니다.

Q스콘(ScoNN) 전자책 어플이 뭔가요?
A

영상 강의와 전자책을 보며 노트를 정리하고 필기하는 통합된 환경을 제공할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. 전자책으로 저작권 보호를 위해 다운로드 및 인쇄, 캡쳐가 불가능합니다.

 

현재 스콘 전자책 어플과 제휴를 맺어 '엔클렉스 이론' & 'NGN 500제 문제풀이' 강의록을 전자책으로 무료 제공하고 있습니다.