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Q엔클렉스 강의록은 어떻게 다운 받나요? 메일이 안 와요.
A

간호사 꿈과 성장을 함께하는 드림널스입니다.

 

※ 엔클렉스 강의록은 회원정보의 이메일 및 휴대폰 번호로 제공됩니다. 이메일 오류 또는 수신거부가 되어있을 시 강의록 관련 내용이 전송되지 않을 수 있습니다. 

 

* 엔클렉스 개념완성 이론 강의 & NGN 500제 문제풀이 강의

엔클렉스 강의록은 구매 익일 회원정보의 이메일을 통해 스콘 앱에서 사용 가능한 쿠폰 및 사용 방법에 대해 발송됩니다. (주말/공휴일 제외) 

 

- 엔클렉스 올패키지 (이론 & 500제 강의록)

- 엔클렉스 문제풀이 패키지 (500제 강의록)

- 엔클렉스 개념완성 이론강의 (이론 강의록)

- NGN 500제 문제풀이 (500제 강의록)

 

스콘 쿠폰 제공 유효기간은 메일 발송일 기준 1개월로 유효기간 만료 후 재발행 시 발행비가 청구 될 수 있습니다.

 

* 케이스 스터디 강의

교재와 함께 PDF 파일 강의록이 제공됩니다.

강의 구매 후 마이페이지>수강현황>수강중인과정>자료실에서 다운로드 가능합니다. (PDF 비밀번호는 구매 후 회원정보 메일로 발송됩니다.)

 

교재 별도 구매 : Strategies for Student Success on the Next Generation Nclex Test Items 

Q엔클렉스 강의 구매하고 인쇄본을 사려고 하니 해당 정보가 없다고 해요
A

간호사 꿈과 성장을 함께하는 드림널스입니다. 

 

종이 강의록은 강의 구매자에 한에 구매하실 수 있으며 강의 신청 및 구매가 완료되어 스콘 쿠폰 메일이 발송된 수강자님께만 접근이 가능합니다.

강의 구매후 강의록의 스콘 쿠폰 관련 메일을 구매일 기준 익일(주말/공휴일 제외) 발송됩니다.

 

강의록 관련 메일을 받은 후 과목에 해당하는 강의록 인쇄본을 1ID당 1개씩 구매가 가능합니다. (1ID 당 2개 이상 구매시 주문 취소가 진행됩니다)

 

강의록의 스콘 쿠폰 관련 메일 발송 후 문자 또는 카톡 메세지로 안내드리고 있습니다.

안내 문자 받으신 후 구매 시 오류 없이 진행이 가능합니다.

Q드림널스 환불규정
A

다음 내용은 회원가입 시 이용약관에 포함되어 있으며 청약 철회 및 환불정책은 다음의 법률등을 반영한 내용입니다.

 

  1. 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률
  2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  3. 콘텐츠 산업 진흥법

 

엔클렉스&단과강의

 

1개월 이상의 계속 강의 (기한에 상관없이 수강률이 50%를 넘어간 경우 환불이 어렵습니다.)

 

*교습기간이 1개월 초과하는 경우

 

교습시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액 (제외 항목 제외)

교습시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등 기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액과 나머지 월의 교습비 번액을 합산한 금액 (제외 항목 제외)

 

*수수료 10%를 제하고 환불을 진행한다.

 

NGN 500: 교습기간 3개월

NGN 케이스스터디 : 교습기간 3개월

NGN 문제풀이 패키지 : 교습기간 4개월

엔클렉스 이론 : 교습기간 4개월

엔클렉스 ALL 패키지 : 교습기간 9개월

 

*복습기간으로 서비스 제공되는 기한은 환불 기간에서 제외됩니다.

*PDF로 제공된 케이스 스터디 강의록 49,000원  / 스콘 쿠폰 발행 비 강좌 당 10,000원 제외 후 환불

*스콘으로 제공된 NGN 500제 및 이론 강의록은 환불 시점에 서비스가 종료되어 보실 수 없습니다. 

*종이 강의록 구매자일 경우 종이강의록 반환 후 환불 진행(종이책 구매 금액의 수수료(20%) 및 배송비를 제외하고 환불됩니다.)

 

드림널스 구독 맴버십 환불규정

정기구독서비스 해지 시 해지일이 속하는 이용기간(월)까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 결제일로부터 7일 이내에 콘텐츠를 이용(콘텐츠 또는 자료의 다운로드 포함)하지 않는 경우에 한해서 결제대금은 수수료(10%)를 제외한 전액 환불됩니다.

 

환불을 원할 시 나의 강의실 > 마이페이지 > 결제내역 조회 > 환불/취소를 클릭하여 신청이 가능합니다.

환불 신청 시 은행명, 계좌번호(본인 계좌), 예금주를 알려주셔야 하며 환불은 신청 이후 최대 7일까지 기간이 소요됩니다. (카드결제 진행 시 카드취소로 진행됩니다)

 

※ 환불 신청 시 금액 확인이 불가능하며, 환불 신청 및 완료 후 취소는 불가능합니다.

     환불 신청 전 환불 금액 확인을 원하신다면 톡상담으로 문의 부탁드립니다.

Q수강기간 연장은 가능한가요?
A

간호사 꿈과 성장을 함께하는 드림널스입니다. 

 

수강 연장은 1개월 단위로 총 3회 즉, 최대 3개월 연장 가능하며 연장 금액은 각 과목마다 다르게 측정됩니다.

강의 종료일로부터 3개월 이내에, 신청하셔야 강의 연장을 적용해 드릴 수 있습니다.
예시)
2022.03.10~2022.9.07(180일) 기존에 수강하시던 회원님께서 9월 7일 자로 수강일이 종료 된 이후에, 추가 수강을 원하시는 경우
-> 9월 7일 종료일로부터 3개월 이내인 12월 6일 안에 신청해주셔야, 강의 연장 적용이 가능합니다.

 

연장 진행을 원하는 경우 홈페이지상 톡상담을 통해 별도 문의부탁드립니다.

Q수강시작일을 변경하거나 휴강 할 수 있나요?
A

1. 모든 강좌는 결제일부터 수강이 시작되며, 따로 수강시작일을 지정할 수 없습니다.

 

2. 수강 기간 중 휴강은 내규상 불가합니다. 수강기간이 부족할 시 최대 3회 (3개월) 연장이 가능합니다.

  (과정 별 추가 금액 상이, 톡상담으로 문의 부탁드립니다)

Q엔클렉스 강의록 인쇄본을 받고 싶어요.
A

간호사 꿈과 성장을 함께하는 드림널스입니다. 

 

종이 강의록은 강의 구매자에 한에 구매하실 수 있으며 강의 신청 및 구매 완료된 수강자님께만 제공됩니다.

이후 강의록 스콘 쿠폰 관련 메일 수신 후 구매가 가능합니다.

 

최소한의 인쇄비 진행을 위해 흑백으로 인쇄되어 있으며, 인쇄비만 받습니다.

 

이론(2권 세트) : 35000원 (배송비 별도)
NGN 500제 : 15000원 (배송비 별도)

 

메일 발송 이후 홈페이지 도서에서 구매할 수 있으며 강의 환불 시 강의록 반납이 필요합니다. (환불 요청 후 7일 이내 발송 필요)

반납 확인 후 강의 환불이 진행되며, 강의록 수수료(20%) 및 배송비가 제외되어 환불됩니다.

Q홈페이지 쿠폰 등록은 어떻게 사용하나요
A

1. 마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

 

2. 쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.

Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
A

온라인서점에 등록된 교재의 경우, 별도 구매가 가능합니다.

 

등록되어 있지 않은 교재의 경우 카카오톡 채널로 별도 문의부탁드립니다. 

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A
해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다. 
Q환불은 어떻게 하나요?
A

1. 나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.

  (홈페이지 리뉴얼 전 구매하신 회원분께서는 홈페이지 톡상담 문의가 필요합니다.)

 

2. 차감환불이신 경우에는 환불받으실 은행과 계좌번호 예금주명 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

 

※ 환불 신청 시 금액 확인이 불가능하며, 환불 신청 및 완료 후 취소는 불가능합니다.

     환불 신청 전 환불 금액 확인을 원하신다면 홈페이지 톡상담으로 문의 부탁드립니다.